Bonjour,
dans le but de soutenir nos utilisateurs, il serait intéressant d'avoir un guide que nous pourrions transmettre à nos nouveaux parents. Nous partageons les vidéos YouTube, mais un document écrit serait apprécié. Celui-ci pourrait contenir les choses à faire pour activer une première fois, comment consulter les différents documents (états de compte, bulletin, horaire, relevés fiscaux, etc. ... ), quelles sont les actions à faire lorsque l'on change d'adresse courriel.
Avec l'argumentation de l'utilisation du portail, un document devient nécessaire et n'ayant pas accès à l'interface des parents, il est difficile de produire un tel document.
