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Lors de la création du lien entre le compte du parent et le dossier de l'enfant, une question est posée "Est-ce que l'école vous a fourni un NIP?". À cette question, tous les parents répondent instinctivement "oui", car nous leur donnons le numéro de fiche de l'enfant. Malgré une procédure en français et en anglais, la très grande majorité des parents se trompent. Serait-il possible de rendre cette question facultative et contrôlée par une option dans chaque centre de services scolaire.
Oui, en effet! nous recevons un grand nombre d'appel à ce sujet! cela serait vraiment apprécié s'il pouvait être enlevé.
merci à l'avance :)
Beaucoup de confusion de la part des parents à ce niveau ainsi que du message demandant s'ils ont le bon courriel. Il serait mieux d'indiquer "RAPPEL : assurez-vous d'utliser le même courriel que celui remis à l'école de votre enfant".
Effectivement, il y a toujours beaucoup de confusion.