Bonjour,
Nous devons souvent envoyer de longues communications à nos 60k parents afin de leur donner, par exemple, des procédures détaillées d'inscriptions au transport scolaire ou encore d'inscription à l'école. Ces communications sont aussi longues à rédiger puisque plusieurs services et personnes y contribuent. Souvent, au moment de copier-coller le texte du courriel dans Mozaik, il nous manque plus de la moitié de la communication, en raison du trop grand nombre de caractères. C'est un enjeu majeur pour notre organisation. Lorsque cette situation se produit, nous devons soit 1) héberger le courriel sur notre site Web et envoyer un très court courriel Mozaik qui demande aux parents d'aller lire le courriel sur notre site Web (cela génère plus de clics et donc, nous perdons des lecteurs) ou 2) envoyer le courriel à nos écoles et leur demander d'envoyer ensuite à leurs parents (procédure très longue et sans garanti que nos écoles envoient la communication dans les temps).
Bref, il nous faudrait avoir un nombre de caractère illimité, et nous permettre de faire un copier-coller d'un document Word vers le champs texte Mozaik.
Merci !
