Plus de la moitié des demandes de soutien que nous recevons concernent des problèmes dans Mozaïk dont le rafraîchissement ne s’est pas fait. Nous demandons à l’utilisateur de se déconnecter de Mozaïk et de se reconnecter et le problème se règle. Est-ce qu’il serait possible de forcer la connexion / déconnexion quotidiennement? Ou d’avoir un bouton dans « Dossier utilisateur » qui nous permettrait de forcer l’utilisateur à se déconnecter. Nous vivons aussi cette problématique avec les parents dans Portail parent.
