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Created on Aug 9, 2023

Courriel non remis - Communication massive

Avoir accès à un rapport pour les courriels non remis.

  • Attach files
  • Admin
    Vivianne Brisebois
    Reply
    |
    Nov 3, 2023

    Message reçu d'un directeur de la sécurité de l'information organisationelle qui précise ce besoin :

    En fait, il est important que nous puissions avoir accès au résultat de l’envoi de courriel afin d’être en mesure de détecter les destinataires qui n’ont pas reçu une copie du message. Sans cela, il nous sera difficile d’avoir confiance que le produit est fiable dans sa livraison des messages.

    Par exemple, dans mon test réalisé plus tôt, il faudrait que nous soyons en mesure de voir que la remise à l’adresse XXXXXXX00000@outlook.com n’a pas été possible. Une telle liste nous permettrait du même coup de demander aux écoles de corriger les adresses incorrectes (il se peut qu’une erreur de frappe survienne lorsque l’école consigne l’adresse courriel d’un parent).

    C’est primordial pour nous d’avoir un outil qui nous permette de connaître les courriels qui n’ont pas été livrés, c’est de cette façon que nous pouvons être certains que l’outil nous a effectivement permis de rejoindre les parents.

    Surtout qu’on l’utilise principalement dans des situations avec un niveau d’importance élevé, il faut donc que nous puissions avoir un moyen de vérifier le résultat des envois.

    Merci!