Lorsque nous envoyons nos avis de transport, il arrive que certains avis ne soient pas générés et envoyés aux parents. Nous avons eu 2 cas en peu de temps où les parents nous ont appelés pour nous dire qu'il n'avait toujours pas reçu leurs avis. Nous avons trouvé une partie du problème, lorsque nous avons réalisé que l'avis n'a pas été transmis, nous sommes allés voir dans GPI pour voir si les crochets du répondant avaient bien été mis. Dans l'exemple que nous avons eu, l'élève habite avec un tuteur, le crochet MELS a bien été mis au tuteur, par contre le crochet répondant était encore au père et à la mère, donc aucun crochet répondant pour le tuteur. Une fois que les crochets ont été mis à la bonne place, les avis se sont générés et envoyés comme prévu. Ce que nous demandons c'est s'il est possible d'avoir un message d'erreur ou un pop-up qui nous avise lorsqu'un avis de transport n'est pas généré, car si les parents ne nous avaient pas appelés, nous ne l'aurions jamais su.
