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Comme parent utilisateur du portail, je constate une friction récurrente autour de l'inscription au service de garde lors des journées pédagogiques.
Dans notre école, la gestionnaire du service de garde doit actuellement créer et transmettre des formulaires Forms pour recueillir les inscriptions. Différentes modalités ont été essayées : inscription à la carte, puis inscription annuelle avec possibilité d'inscrire les enfants à plusieurs journées à l'avance.
Cette dernière option facilite la planification, mais crée un autre enjeu : la réalité familiale change au cours de l'année.Un parent peut avoir inscrit son enfant plusieurs mois à l'avance, puis devoir modifier son choix lorsque la journée pédagogique approche.
Je me demande donc s'il serait possible d'intégrer directement la gestion des journées pédagogiques au portail parent.
Cela permettrait de centraliser l'information par enfant, d'éviter la multiplication des formulaires externes et de donner aux parents une certaine autonomie pour maintenir leurs inscriptions à jour jusqu'à la date limite déterminée par le service de garde.
User story:
En tant que parent,
je veux pouvoir consulter les journées pédagogiques de mon enfant, choisir l'option offerte lorsqu'il y en a plusieurs et gérer son inscription directement dans le portail,
afin de planifier l'année à l'avance tout en pouvant ajuster mes choix lorsque ma situation change.
Le parent voit toutes les journées pédagogiques disponibles pour chacun de ses enfants.
Il peut inscrire son enfant à une, plusieurs ou toutes les journées pédagogiques.
Lorsqu'une journée comporte plusieurs options, le parent voit les choix disponibles et peut sélectionner l'option souhaitée pour cet enfant.
Les informations pertinentes à chaque option sont affichées (ex. activité, sortie, coût ou autre information fournie par le SDG, certaines options pourraient avoir une capacité maximale, un coût différent ou leurs propres contraintes.)
Le parent voit clairement, pour chaque journée, si son enfant est non inscrit, inscrit et, le cas échéant, à quelle option.
Il peut modifier son choix ou désinscrire son enfant jusqu'à la date limite définie par le SDG.
Après cette échéance, le portail indique que l'inscription est fermée et empêche les modifications en libre-service.
Les choix sont gérés individuellement pour chaque enfant d'une même famille.
Une confirmation est fournie après une inscription, une modification ou une désinscription.
Le SDG dispose d'une liste à jour des inscriptions par journée et par option.
L'objectif ne serait donc pas seulement de numériser le formulaire actuel, mais de simplifier le processus pour les parents tout en réduisant la gestion manuelle et la multiplication des formulaires pour les services de garde.